- Op welke manieren kan ik betalen? Je kunt jouw bestelling betalen met IDEAL.
- Hoe weet ik of mijn bestelling is gelukt? Je krijgt een orderbevestiging in je mailbox.
- Ik heb een kortingscode of cadeaubon, hoe werkt dit? In je winkelwagen vind je een kopje kortingscode, vul hier je code in. Heb je een cadeaubon? Neem dan contact met ons op!
Verzending & levering:
- Worden er verzendkosten in rekening gebracht? Wij rekenen geen verzendkosten voor alle bestellingen boven de €75,- verzonden binnen Nederland. Bestellingen onder de €75,- rekenen wij €6,95 verzendkosten.
- Mijn maat zit er niet meer bij, wat nu? Neem contact met ons op via de DICK.AND.CO telefoon. Dan kijken wij naar de mogelijkheden.
- Kan ik mijn bestelling annuleren? Heb jij je bedacht, neem zo snel mogelijk contact met ons op. Wij laten je weten wat we voor je kunnen doen.
- Ik wil mijn bestelling als cadeau versturen, kan het ingepakt worden? Jazeker! Stuur een berichtje naar de DICK.AND.CO telefoon.
- Binnen welke termijn wordt mijn bestelling geleverd? Is jouw bestelling voor 15:00 geplaatst dan doen wij het vandaag nog op de post! de levertijd verschilt, doorgaans is dit 2 werkdagen.
- Ik heb mijn bestelling incompleet of beschadigd ontvangen, wat nu? Neem contact met ons op via de DICK.AND.CO telefoon.
Retourneren:
- Ik heb een klacht over mijn bestelling, wat kan ik doen? Neem contact met ons op via de DICK.AND.CO telefoon.
- Hoe kan ik mijn bestelling retourneren? Stuur een berichtje naar de DICK.AND.CO telefoon.
- Kan ik het pakketje retour brengen in de winkel? Ja, je kan kosteloos je pakketje retourneren in de winkel.
- Zijn er kosten verbonden aan het retourneren? De retourkosten betaal je op het afgiftepunt. Deze kosten zijn voor eigen rekening.
- Binnen welke termijn kan ik mijn pakket retourneren? Binnen 10 dagen.
- Kan ik afgeprijsde artikelen retourneren? Ja!
- Krijg ik in geval van retourneren mijn geld terug of een tegoedbon? Ja, je krijgt het bedrag teruggestort.
- Wanneer wordt het aankoopbedrag terug betaald? Het te retourneren bedrag wordt binnen 14 dagen op jouw rekening gestort.
DICK.AND.CO telefoon: +31 6 16 05 72 79
Vaste telefoon: 0578 694 705
E-mailadres: Dick@dickandco.nl
Social Media: DICK.AND.CO
